Разработчик онлайн-системы управления бизнесом «Мегаплан» принял участие в деловой программе выставки MITEX 2025.
В ходе дискуссионной сессии по стратегическому маркетингу и каналам продаж эксперты обсудили автоматизацию в B2B: как без головной боли выбрать и внедрить CRM. Это одна из самых частых проблем — как руководителю понять, что автоматизация необходима компании, и оценить первые результаты.
Специально для участников выставки MITEX 2025 «Мегаплан» подготовил развернутую инструкцию по внедрению CRM-системы.
В ходе своего выступления эксперт компании «Мегаплана» Севинч Нифталиева затронула ряд важных тем:
Специфика B2B: разобрали длинный цикл продаж, множество контактов и сложные воронки, которые напрямую влияют на выбор подходящей CRM.
Чек-лист для выбора: участники узнали о ключевых критериях и функциях, на которые стоит обращать внимание при оценке CRM-систем, чтобы не переплачивать за ненужный функционал.
Дорожная карта внедрения: представили чёткий пошаговый план внедрения CRM — от постановки целей и сбора требований до обучения сотрудников и запуска системы.
Ошибки и как их избежать: отдельное внимание уделили разбору типичных ошибок компаний на этом пути и практическим советам.
«Выбор и внедрение CRM — это разговор о бизнес-процессах, а не о технологиях. Успех приходит тогда, когда вы четко понимаете, какие задачи должна решить автоматизация в вашей компании», — отметила Нифталиева.